Céline JOUXTEL

Consultant-formateur

Numéro DA :
11 95 04454 95

Des formations impliquantes et dynamiques pour des résultats concrets et une sérénité accrue au travail. Mes partis pris pédagogiques : Exit Powerpoint ! Place à l'interactivité, à l'entrainement et au plaisir en formation !


Spécialités

Communication et efficacité personnelle

  • Communication
  • Gestion de situations collectives (animation de réunion, conduite d’entretien, prise de parole en public, gestion des conflits,… )
  • Image et posture professionnelle

Marketing-vente et relations publiques

  • Négociation commerciale, relation client en présentiel et à distance,…

Gestion des ressources humaines

  • Recrutement, formation, évaluation,…

Bonjour !

Depuis près de 14 ans, je conçois et j'anime des formations sur mesure qui allient pédagogie, plaisir et efficacité, pour une vraie montée en compétences : celle qui se voit sur le terrain.
Les participants à mes formations sont les collaborateurs et managers d'entreprises de tous secteurs d’activité (banque, assurance, industrie, logistique, santé, administration, retail, grande distribution...)

J'interviens sur les thématiques suivantes :

La Relation Client (et tout ce qui en découle, depuis l'accueil jusqu'à la gestion des conflits, en passant par le rebond commercial - souple, naturel et efficace !).
La formation de formateurs (aussi bien sur les aspects de conception pédagogique que sur les aspects animation de la formation en elle-même)
L'efficacité personnelle (gérer différemment son temps et ses priorités)
La communication interpersonnelle (mieux communiquer en interne comme en externe, s'affirmer, développer son assertivité, mieux gérer les conflits...)
La process communication® (pour les collaborateurs, managers ou vendeurs) - Certifiée Process Com®

Ce que je propose :

En amont : un travail de partenariat avec les services RH et les managers opérationnels.
En aval : des résultats, des salariés reboostés et de la motivation pour mettre en application !

Au plaisir d'en parler de vive voix avec vous !

Céline

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